La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.stone-bracelets.net des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles.
1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles sont collectées par la société Perles del Mon SLU située à l'adresse 8 Cami Ral, 2-1, AD100 Prats-Canillo en Andorre. Le responsable du traitement s’engage à traiter les données personnelles dans le respect des lois et règlements en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment : nom et prénom, adresse postale de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de commande et d’historique d’achat et données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur). Les données bancaires ne sont jamais stockées par le site, elles sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes : traitement et gestion des commandes, livraison des produits, gestion du compte client, communication avec les clients (suivi de commande, service client), envoi d’informations commerciales ou newsletters (si consentement donné), amélioration de l’expérience utilisateur et du site, respect des obligations légales et comptables.
4. Base légale du traitement
Les traitements effectués reposent sur : l’exécution d’un contrat (commande, livraison, service client), le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies), le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime de l’éditeur (amélioration du site, sécurité).
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont transmises qu’aux destinataires suivants, lorsque cela est nécessaire : prestataires de paiement sécurisés, transporteurs et services de livraison, prestataires techniques (hébergement, maintenance du site), autorités administratives ou judiciaires, en cas d’obligation légale. Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données liées aux commandes : durée légale comptable
Données du compte client : tant que le compte est actif
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
Cookies : durée maximale de 13 mois
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits d’accès à ses données, de rectification, d’effacement (droit à l’oubli), d’opposition, à la limitation du traitement et à la portabilité des données. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à contact@stone-bracelets.net.
8. Sécurité des données
Stone Bracelets SLU met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, et de prévenir tout accès non autorisé.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de faciliter la navigation, réaliser des statistiques de fréquentation et proposer des contenus adaptés. L’utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies via les paramètres de son navigateur ou via le bandeau de consentement prévu à cet effet.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.